Politique de confidentialité

Last Updated: 2 November 2026

La présente politique décrit la manière dont Gjlvoo collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site gjlvoo.com. Elle est distincte des conditions générales de service et des conditions générales d’utilisation, conformément aux recommandations de la CNIL.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur gjlvoo.com est Gjlvoo, qui exerce son activité de vente à distance depuis son établissement situé 70 Rue Faventines, 26000 Valence, France. Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez écrire à info@gjlvoo.com ou appeler le +33 7 53 42 06 30 pendant les heures de service : Monday – Friday, 9:00 AM – 6:00 PM (Central European Time) .

Données collectées

Gjlvoo collecte les catégories de données suivantes dans le cadre de l’exploitation du site et du traitement des commandes :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.

• Données de commande : produits commandés, montant, date, statut de paiement et de livraison.

• Données de paiement : les informations de carte bancaire sont traitées directement par le prestataire de paiement ; Gjlvoo ne stocke pas le numéro complet de carte bancaire sur ses serveurs.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de connexion, lors de votre visite sur le site.

Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale distincte :

Lorsque le consentement est requis, il peut être retiré à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Destinataires des données

Les données strictement nécessaires sont transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Transporteurs : Colissimo, Chronopost et Colis Privé, pour l’acheminement des colis ;

• Prestataires de paiement : Visa, MasterCard et PayPal, pour le traitement sécurisé des règlements ;

• Hébergeur du site et prestataires techniques assurant le fonctionnement de la boutique ;

• Autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.

Gjlvoo ne vend pas les données personnelles à des tiers. Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne dans le cadre des traitements décrits, sauf si un tel transfert devenait nécessaire ; dans ce cas, les garanties appropriées prévues par le RGPD seraient mises en place et l’information en serait portée à la connaissance des personnes concernées.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de commande et de facturation : conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable, au titre des obligations comptables et fiscales applicables en France.

• Données de compte client : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours après la suppression du compte, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Données de prospection commerciale : conservées 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.

• Données de navigation et cookies : conservées pour une durée maximale de 13 mois.

• Journaux de connexion : conservés pour une durée maximale de 13 mois, sauf obligation légale contraire.

Droits des personnes

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues à votre sujet.

• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.

• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension de l’utilisation de vos données dans les situations prévues par le RGPD.

• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, ou à la prospection commerciale.

• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, lorsque ce droit s’applique.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à info@gjlvoo.com ou par courrier à Gjlvoo, 70 Rue Faventines, 26000 Valence, France. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par le RGPD. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation.

Cookies et traceurs

Le site gjlvoo.com peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la mesure d’audience ou, le cas échéant, à des finalités publicitaires. Lorsque le consentement est requis, il est recueilli avant le dépôt des traceurs concernés et peut être retiré à tout moment via les paramètres disponibles sur le site.

Droit applicable

La présente politique est soumise au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Les dispositions relatives aux résidents de Californie sont traitées dans la section suivante, dans la mesure où elles seraient applicables à des utilisateurs situés en Californie.

Dispositions pour les résidents de Californie (CCPA/CPRA)

Si vous résidez en Californie et que le CCPA/CPRA trouve à s’appliquer à Gjlvoo, vous disposez notamment du droit de savoir quelles catégories de données personnelles sont collectées, utilisées et éventuellement partagées avec des prestataires de services, du droit de demander la suppression de vos données personnelles, et du droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos données. Gjlvoo ne vend pas les données personnelles au sens du CCPA. Pour exercer ces droits, contactez info@gjlvoo.com.